案例展示

自从新冠病毒席卷全球以来，游戏行业的许多人都被迫进行远程工作——其中许多人并不熟悉这种模式。

作为 Pocket Gamer Connects 的一部分，题为“从办公室到家庭——如何将集中式公司转变为分散式工作”的小组讨论了远程工作的问题和解决方案。

Glow Up Games 首席设计官兼联合创始人 Tara Mustapha（如图）主持了小组讨论。Square Enix 产品经理 Karla Reyes 和 Altergaze 首席执行官兼联合创始人 Liviu Antoni 也参加了讨论。Altitude Games 首席执行官 Gabby Dizon、JoyPac 首席运营官 Allison Bilas 和 Boomzap Entertainment 首席执行官 Christopher Natsuume 也参加了讨论。

问题

对于不熟悉远程工作概念的人来说，远程工作是一件可怕的事情。有些公司天生就擅长远程工作——这就是他们每天的工作方式。另一些公司则坚持认为，在被迫远程工作之前，远程工作是不可能的。

“赛事方面是一个巨大的调整，”比拉斯说。

JoyPac 的员工会前往各大工作室会面，讨论合作机会。然而，新冠疫情的爆发迫使这家发行商采取远程办公方式。Bilas 解释说，公司正在使用其他沟通方式，比如通过网络研讨会与开发者举行会议。

迪松认为，公司已经变得“过于依赖在同一时间让员工待在同一个房间里”。无法进行面对面会议的想法让一些人感到困惑，而他们或许应该接受这种变化。

正如 Natsuume 指出的那样，并非所有员工都能到办公室上班，尤其是来自小城镇和偏远城市的员工。他接着说，会议不需要亲自到场，电子邮件和网络研讨会同样有效，而且成本更低——可以用于项目本身。

那些坚持进行面对面会议的人，即使是在世界各地，也可以被认为“非常有特权”。

“我们如何解决大规模的管道和通信问题？”利维乌说。

他认为，这两个因素可以成就或毁掉一个团队，尤其是在居家办公的情况下。利维乌称，“不同的工作室有不同的心态。”

解决方案

Trello 和 Slack 等系统在帮助沟通和组织工作方面大有裨益。雷耶斯声称“文档必不可少”，但是，有时你需要整合你拥有的 Slack 频道或 Trello 面板数量，以便更好地组织工作。

尽管如此，为单个项目提供多种渠道以让每个人都了解最新情况仍然至关重要。雷耶斯表示，事实证明，实时贡献工具（如 Google Docs）对 Square Enix 团队来说更为有效。

Natsuume 表示，改变思维方式很重要。有了可供团队使用的新资源，就没有必要墨守成规。

远程工作时，屏幕共享是一种协作方式，而不是面对面地在摄像头前工作。Natsuume 解释说，由于网络连接不佳，视频聊天也会很不方便，因此屏幕共享和电子邮件是克服这些问题的最佳方式。

人们可能会重新思考自己的工作方式，被迫进行远程工作可能会为许多公司的未来发展带来机遇——即使在世界恢复正常之后。

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